Các chương trình quản lý chất lượng
SPM áp dụng đồng thời các chương trình quản lý chất lượng toàn diện để kiểm soát tính chặt chẽ của hệ thống: _TQM: Total Quality Management (Quản lý chất lượng toàn diện) Nhận thức: Phải hiểu rõ những khái niệm, những nguyên tắc quản lý chung, xác định rõ vai trò, vị trí của …











